Українські мобільні оператори почали боротьбу зі спам-дзвінками, які є надокучливими для багатьох абонентів. Відтепер українці можуть самі повідомляти про такі дзвінки операторам. Віцепрем’єр-міністр Михайло Федоров повідомив про це в Telegram. З 2 жовтня в Україні діють нові правила, які дозволяють операторам блокувати номери, з яких надсилають спам-дзвінки. За кілька днів роботи цієї системи вже було заблоковано тисячі номерів. Кожен абонент може звернутися до свого оператора та допомогти заблокувати номер, з якого надсилали спам. Також були запущені спеціальні сервіси для скарг на спам для абонентів трьох провідних операторів. Українці також можуть залишити скаргу на урядову гарячу лінію або подати звернення онлайн на сайті НКЕК. Ця ініціатива є частиною законодавства ЄС з питань електронних комунікацій, яке Україна поступово імплементує. Таким чином, Україна робить крок у напрямку приєднання до ініціативи Європейського Союзу “Роумінг як вдома”, а Єврокомісія вже пропонує включити Україну до зони роумінгу ЄС.
Позначка: Спам
-
Українцям блокуватимуть спам-дзвінки – Мінцифри
Мінцифра надала операторам інструменти для боротьби зі спам-викликами та навʼязливою рекламою. Згодом оператори блокуватимуть спам, рекламу та потенційно шахрайські дзвінки. Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у п’ятницю, 27 червня.
Зміни вводитимуть поступово, аби дати час операторам на технічні доопрацювання.
“Бізнес має укласти договір з оператором і зареєструвати номери, з яких може телефонувати. Якщо ні – виклики із цих номерів можуть бути заблоковані автоматично”, – зазначив міністр.
Федоров пояснив, що вже скоро оператор зможе блокувати номер за зверненням користувача в разі спам-дзвінка.
Також змінюються інші важливі правила:- В особистому кабінеті користувача ви зможете не лише переглянути всі свої витрати, а й вимкнути контент-послуги самостійно, без запиту до оператора.
- Відтепер швидкість інтернету має бути прописана в угоді. Якщо оператор обіцяє 100 Мбіт/с, а ви отримуєте 40 – це вже порушення договору. І якщо реальна швидкість нижча – можете подати скаргу до НКЕК або звернутися до суду.
- Підтримка для українців у зоні бойових дій. Користувачі не втратять зв’язку через несплату послуг, а їхні SIM-картки не блокуватимуть за несплату. До того ж під час першого входу в мережу надається безоплатний пакет зв’язку.