Sony виявила дефект у нових флагманських смартфонах Xperia 1 VII, який призвів до проблем з перезавантаженням та вимиканням пристроїв. Компанія зупинила продаж смартфону і випустила оновлення програмного забезпечення, яке не вирішило проблему. Виявилося, що причиною збоїв є несправна плата живлення, що виникла через особливості виробництва. Sony запропонувала безкоштовну заміну бракованих пристроїв і вже внесла зміни у технологію виробництва, щоб у майбутньому уникнути подібних проблем. Користувачам рекомендовано перевірити IMEI-код свого смартфона і, якщо він є бракованим, отримати інструкції для обміну. Програма обміну почнеться 21 липня.
Позначка: Sony
-
Sony тимчасово зупинила продажі флагманського смартфона Xperia
Sony оголосила про тимчасове припинення продажів і поставок свого нового флагманського смартфона Xperia 1 VII після численних скарг користувачів на серйозні технічні проблеми, повідомляє NotebookCheck.
Пристрій, представлений у травні, вже встиг з’явитися у продажу на внутрішньому ринку, але згодом почали надходити повідомлення про мимовільне вимкнення смартфонів, випадкові перезавантаження та повну неможливість увімкнення.
Вже випущено оновлення для вирішення проблеми. Однак, хоча виробник припускає, що оновлення може допомогти, водночас визнає, що першопричина несправностей ще з’ясовується. Таким чином, оновлення програмного забезпечення наразі є скоріше запобіжним заходом, ніж остаточним рішенням.
Трохи пізніше продажі пристрою були зупинені не тільки на японському ринку, а і у Китаї та Гонконзі. В деяких європейських країнах, як наприклад в Великій Британії та Німеччині, всі смартфони Xperia 1 VII також припинили продавати, але без оголошень під приводом відсутності смартфонів в наявності. Припинення продажів в Європі може вказувати на можливі проблеми з апаратним, а не програмним забезпеченням. -
Sony припинила самостійне виробництво смартфонів Xperia
Компанія Sony припиняє самостійне виробництво смартфонів лінійки Xperia. Новий флагманський смартфон Xperia 1 VII вже виготовляється зовнішнім виробником, що свідчить про перехід на аутсорсинг виробництва. Цей крок може допомогти знизити собівартість смартфонів, але ціни поки що залишаються на високому рівні. Експерти вважають, що такий крок дозволить Sony сконцентруватися на розробці та дизайні, але в умовах жорсткої конкуренції це може бути недостатньо для збільшення продажів. Sony офіційно не коментувала ці зміни, але видалення розділу зі смартфонами з виробничих сайтів може символізувати кінець епохи власного виробництва Xperia. Цей крок відповідає глобальному тренду аутсорсингу виробництва, але для Sony це може бути важливим моментом у розвитку бренду, який завжди підтримував преміальний імідж.