Національна комісія з регулювання енергетики та комунальних послуг України прийняла нові правила щодо користування тепловою енергією. Ці правила мають забезпечити доступ споживачів до систем теплопостачання і запобігти можливим зловживанням з боку монополістів, включаючи теплотранспортуючі компанії. У документі чітко визначені права та обов’язки споживачів, порядок вирішення спорів, умови розрахунків за тепло, облік теплової енергії та умови перерахунку вартості при порушенні договорів. Правила також містять типові шаблони договорів на купівлю-продаж, транспортування та постачання теплової енергії. Окремий розділ присвячений впровадженню конкуренції у системі теплопостачання, що дозволить незалежним виробникам тепла працювати більш ефективно. Також встановлено, що під час воєнного стану та протягом шести місяців після його закінчення заборонено підвищувати тарифи на послуги розподілу газу та теплову енергію для населення, а також послуги з постачання теплової енергії та гарячої води для населення.
Позначка: Комунальні послуги
-
Ризикована справа: що можуть забрати через борги за комуналку
Українці, які мають борги за комунальні послуги, стикаються з проблемами через війну в країні. Частина людей виїхала за кордон, інші втратили роботу, тому не можуть вчасно сплатити рахунки. Народний депутат попереджає, що ті, хто накопичив великі борги, ризикують навіть втратити своє житло. Для уникнення цього рекомендується укладати договір на реструктуризацію боргів. У Києві вже уклали 331 такий договір через “Центр комунального сервісу” з різними надавачами послуг. Ця процедура дозволяє погасити борги поступово і уникнути штрафів та судових позовів. У разі війни введено пільги для територій з бойовими діями, де не нараховують пеню за несплату комунальних послуг і не відключають послуги. Також є можливість не платити за послуги, якщо не проживаєш у своєму помешканні протягом 30 днів. Трирічні борги, які не були спроби погасити, можуть бути списані згідно законодавства.