Позначка: Додаток Дія

Розлучення онлайн: відомо, коли запрацює нова послуга у Дії

Послугу онлайн-розлучення через застосунок Дія в Україні планують запустити уже восени. Про це повідомив перший віцепрем’єр-міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у соціальній мережі TikTok.

“Ми, звичайно, зробимо таку геймифікацію, яка буде максимально вас змушувати подумати, чи вам це потрібно зробити. Але, якщо без жартів, то над такою послугою працюємо, тому що це також важлива послуга під час війни, щоб люди не ходили, не стояли в чергах”, – сказав він на прямій трансляції у соцмережі.

Також до вересня до вересня планують відкрити ще кілька онлайн-кімнат для одруження, аби розвантаживши чергу, яка утворилася у послузі.

А ще до кінця 2025 року планують запустити онлайн-послугу зі зміни прізвища. Раніше повідомлялося, що у Дію інтегрували AI-помічника, який за перший місяць допоміг обробити 52% звернень у підтримку. Українці скаржаться на збій у Дії: Федоров пояснив, у чому причина

15.08.2025
У Дії не працюють дві послуги для водіїв

У мобільному додатку Дія тимчасово недоступні послуги заміни технічного паспорта та перереєстрації автомобіля. Про це повідомили у пресслужбі Дії. Команда додатку разом з МВС працюють над відновленням цих послуг. Проте сервіси заміни або відновлення водійського посвідчення та інші послуги продовжують працювати без змін.

05.08.2025
Українці скаржаться на збій у Дії: Федоров пояснив, у чому причина

У застосунку Дія технічний збій виник через оновлення сертифікатів шифрування SSL. Перший віцепрем’єр-міністр Михайло Федоров пояснив, що це було зроблено для забезпечення безпеки користувачів. Користувачам рекомендували оновити застосунок через магазини додатків для повернення до нормальної роботи.

03.08.2025
В Україні вводять Дія.Картку для держвиплат

Уряд 30 липня ухвалив запуск цифрової Дія.Картки для отримання державних виплат. Про це повідомила прем’єр-міністр Юлія Свириденко.
“Запровадження Дія.Картки дозволяє державі ефективніше адмініструвати програми грошової підтримки”, – зазначила вона.
Нова система передбачає:
доступ до всіх державних виплат в одному цифровому інструменті;
запуск спеціалізованих програм, таких як єМалятко, єКнига, Ветеранський спорт та майбутній Пакунок школяра;
можливість отримувати кошти за військовими облігаціями, виплати по безробіттю, пенсії та інші форми допомоги.

Картка працюватиме в інтеграції з мобільним застосунком Дія. Вона також дозволить контролювати, чи використовуються кошти за призначенням – наприклад, для придбання книг, спорядження чи товарів для дітей.
Дія.Картка буде доступна в банках, які співпрацюють із платформою Дія, і з часом охопить більшість громадян, що мають право на соцвиплати.

30.07.2025

У Дії з’явився помічник на основі штучного інтелекту

У Дію інтегрували AI-помічника, який за перший місяць допоміг обробити 52% звернень у підтримку. Про це повідомив у вівторок перший віце-прем’єр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у Telegram у вівторок, 29 липня.

“Понад 52% звернень у Дії вже обробляє АІ”, – зазначив він.
Федоров вказав, що тим самим сьогодні Дія виходить на “новий рівень”. “Ми тотально інтегруємо АІ у всі процеси та працюємо над внутрішніми АІ-інструментами, які оптимізують роботу команди”, – написав міністр цифрової трансформації.

За словами Федорова, у Дії уже працюють внутрішні AI-інструменти, які посилюють команду підтримки:

УЗ вводить верифікацію через Дію на п’ять популярних поїздів

Укрзалізниця, у відповідь на дефіцит квитків, поширює у тестовому режимі верифікацію через Дія.Підпис, яка працює для міжнародних рейсів, також і для п’яти популярних внутрішніх поїздів. Про це повідомила пресслужба компанії в п’ятницю, 25 липня.

“Продовжуємо використовувати всі способи, щоби зменшити кількість можливих зловживань під час придбання залізничних квитків. Відтак з 1 серпня, аби купити чи повернути квитки на певні внутрішні поїзди, пасажири повинні верифікувати особу через Дія.Підпис”, – йдеться у повідомленні.

На першому етапі впровадження змін верифікація потрібна на рейси:

У Дії стала доступна послуга заміни техпаспорта авто

В застосунку Дія стала доступна послуга заміни техпаспорта для власників автомобілів, що стане у пригоді у разі втрати чи пошкодження документа, зміни номерних знаків чи персональних даних. Про це 30 червня повідомили у МВС.
Щоб скористатися послугою, треба обрати відповідний сервіс та вказати причину заміни техпаспорта, за потреби обрати нові номерні знаки. Вибрати тип техпаспорта та спосіб доставки. Підтвердити або оновити контактні дані, підписати та оплатити заяву протягом 24 годин.
МВС попереджає, що у випадку зміни технічних характеристик авто (наприклад, об’єм двигуна чи тип пального), потрібно буде звернутися до сервісного центру МВС.
Послуга доступна, якщо вам більше 18 років, маєте податковий номер і біометричний документ у Дії, а також якщо ви власник авто, і техпаспорт уже відображається у застосунку.

У Дії з’явиться послуга мультишерингу документів

У застосунку Дія введено нову послугу для бізнесу – мультишеринг документів, яка дозволяє надсилати весь пакет документів за один раз замість окремих відправлень. Користувач може надіслати всі необхідні документи одночасно, від паспорту до диплома. Якщо щось не вистачає, система повідомить про це. Послуга є платною для бізнесу, але безкоштовною для клієнтів, які надсилають документи. Щоб скористатися послугою, користувачам треба оновити інтеграцію з Дією. Цей проєкт був реалізований Міністерством цифрової трансформації за підтримки Національного банку.

Дія відновила роботу після збою

Сервіс державних послуг “Дія” відновив свою роботу після технічного оновлення дата-центру. Тепер усі документи та послуги знову доступні в застосунку. Пресслужба сервісу подякувала користувачам за терпіння та довіру. Крім того, також повідомлено, що сайт Нової пошти теж відновив свою роботу.

У Дії почався бета-тест заміни техпаспорту онлайн

На порталі Дія незабаром з’явиться нова послуга заміни свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Тепер можна буде легко змінювати документ, якщо він був втрачений, пошкоджений або якщо потрібно змінити персональні дані або номери. Це все можна буде зробити без поїздок до сервісного центру МВС, просто в кілька кліків у застосунку. Зараз команда Дії закликає людей тестувати нову послугу в бета-режимі. Для того, щоб стати тестувальником, потрібно бути повнолітнім, мати РНОКПП у Дії, мати біометричний документ і бути власником авто, яке вже зареєстроване в Дії. Перших тестувальників обіцяють зручність, швидкість та можливість отримати готовий документ з доставкою до найближчого відділення Укрпошти.